酒店前台收银
3千及以下昆明市不限学历不限经验
职位描述
一、岗位职责:
1.负责接待酒店来访客人,负责前台区域的维护和整洁,做好协助酒店客人完成入住、退房等手续,以及解答客人关于酒店设施、政策等的咨询问题;
2.解答客人关于酒店设施、政策等的咨询问题,并记录和反映客人的意见和建议;
3.负责收银等日常工作,包括现金的收发,票务的打印,以及记录和报告相关事宜等;
4 维护前台区域内的整洁和秩序,对需要维修或更换的设施及时向上级报告;
5.具备良好的服务意识和服务态度,能够熟练运用礼貌用语进行服务;
6.具备良好的协调能力和团队合作精神,能够与同事和其他部门保持良好的沟通;
7.完成上级交办的其他任务,协助其他部门的工作。
二、职位要求:
1.中技或中专学历,有一定的服务行业相关工作经验者优先;
2.具备基本的财务知识,能够熟练操作现金收付机,具备一定的收银经验。
3.熟悉前台工作流程,熟悉使用各种办公自动化设备;
4.工作热情积极,有耐心,具有良好的沟通能力、协调能力、性格开朗,相貌端正,待人热诚。
三、福利待遇
薪酬2800元/月,上一休一,日常值加班按相关制度发放值加班工资。
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