周末双休 客户服务管家 5K+

【公司简介】

法益网致力于提供专业、高效的债权管理服务，以科技赋能法律，助力客户实现资产安全与价值最大化。我们拥有成熟的业务流程和专业的团队，期待优秀的你加入，共同打造行业标杆！

【职位亮点】

成长空间：接触全流程债权管理，快速提升法律合规与客户服务能力。

团队氛围：与资深法律顾问、服务顾问协作，高效学习，共同成长。

价值认可：KPI与业绩直接挂钩，优秀者享受丰厚奖励与晋升机会。

【岗位职责】

客户全周期管理：

维护客户服务群，规范信息管理，定期回访并主动提供进度反馈与答疑。

每日更新客户资料，确保“一包一案”归档，及时补齐缺失材料。

债权服务执行：

制定债权服务方案，记录并反馈跟进进度。

对接法律顾问及服务团队，跟进案件进展，确保流程合规。

续费与客户维护：

筛选到期客户并主动沟通续费需求，挖掘客户加选及转介绍机会。

【任职要求】

学历专业：大专及以上，市场营销、工商管理专业优先。

经验技能：

1年以上客户服务/债权管理经验。

熟练使用Excel及办公系统，擅长数据处理与跨部门协作。

沟通力强，能灵活应对催收谈判，具备紧急事项响应能力。

个人特质：责任心强、注重细节，适应高频次沟通与多任务处理。

【我们提供】

薪资福利：行业竞争力薪资+绩效奖金+户数绩效。

职业发展：定期培训、技能提升计划，清晰晋升通道。

工作环境：弹性工作时间，扁平化管理，团队活动丰富。