电商售前客服

1、负责公司京东/天猫/淘宝/拼多多售前客服，有丰富的电商客服经验，熟悉后台的各种操作规则流程;

2、了解客户服务需求信息，通过旺旺、千牛等各平台负责进行有效的解决和沟通;