IT运维工程师

1.指定软件产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、故障处理等；

2.负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题，包括因用户使用、用户IT环境、用户IT应用系统等所导致的使用问题；

3.用户硬件(服务器和客户机)及网络环境的诊断、梳理和配合工作；

4.文档编制，如：安装调试手册、使用帮助手册、运维手册、每周或每月、季度运维报告、工作记录汇报材料

5.用户培训工作（教程、计划、执行、跟踪结果）；

6.用户使用软件问题的收集、整理并反馈给相关部门和人员，问题解决进度和效果的反馈和跟踪；

7.汇报、交流沟通；

8.服从公司其它工作安排和调度；

9.服从现场客户工作要求；

10.要求全职，不得兼职和从事其它工作。

二、任职资格：

1、计算机相关专业、测绘专业、图形管理专业大专及以上毕业（有熟练的实际能力者专业可不受限制）；

2、从事过相关（研发或运维）工作1年及以上优先考虑；

3、熟悉计算机（服务器和客户机）及网络的基本安装和维护操作；具有病毒基本辨识和处置能力。

4、熟练掌握Windows、Unix、linux操作系统安装和维护，熟悉网络配置和基本安全设置；

5、熟练掌握IIS服务器和Tomcat安装和设置，.NET环境和JDK环境安装和配置，熟悉应用程序发布和维；

6、熟练掌握常用工具软件的操作，如PS等图像处理软件、远程操作工具软件、office软件等(会GIS优先)；

7、了解或熟练掌握两种以上数据库的运维和恢复等工作（会简单的编写语句优先考虑）；

8、良好的文档资料撰写能力、具有清晰的逻辑思维和语言表达能力；

9、个人信用良好，无不良记录；

10、具有良好学习能力，根据工作需要进行自我提升（比如国产数据库、操作系统等）；

11、爱业敬岗、维护公司利益，具有商务思维优先。

三、薪资福利：

1、底薪+保险+绩效。年度获得客户书面表扬后发“年度贡献奖”。

四、管理措施（安全、胜任与质量、态度、效率、效益）

1、日常运维维保

2、文档书写

3、工作汇报与跟踪

4、突发时间处置（响应态度和结果）

5、客户认可度（强烈表扬、表扬、默认、抱怨、投诉、强烈投诉）

6、事故

7、和客户单位关系人融洽度

8、新技能准备情况