存储行业fae工程师（北京）

1、负责内存条及SSD系列产品的售后技术支持，协助销售人员，在售前、中、后过程中，和客户沟通相关产品的参数，及如何应用。

2、负责客户需求的理解和分析，与销售部门协同工作，为客户提供技术支持，协助销售维护客户研发端产品及项目进度工作。

3、跟踪新产品的开发进程，及时反馈销售团队新产品的性能和竞争优势，并为客户提供相应的技术资料和产品支持。

4、负责与产品技术团队就客户反馈的深度问题做解决方案，协调推动各部门，确保产品於客户顺利应用，确保产品交付；

5、负责产品导入客户端问题及流程的处理与支持；

6、内存条及SSD产品客诉问题现场技术支持、故障问题判断分析；

7、对产品进行问题分析与排查，交叉验证分析，单体分析；

8、撰写FA分析报告及其他技术性文档。

任职要求：

1、3年及以上电子产品工作经验，电子工程、软件工程、计算机技术等相关专业，本科及以上学历；

2、有存储行业或服务器行业工作经验，熟悉企业级、行业及、消费级用户应用情况；

3、具备计算机的基础知识和操作技能，对自行组装PC有一定的经验；

4、能够对存储设备（内存条及SSD）进行基础安装、调试能力；

5、从事过硬件开发，会用万用表、示波器、协议分析仪、等工具分析问题优先考虑；

6、具备较强的技术知识和技能，能够独立完成方案设计和技术支持工作；

7、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与销售、生产、客户等各方面进行良好的合作和互动。