医疗客服前台(6-8K,需提供近期生活照)
5-6千·13薪广州市专科不限经验
职位描述
主要职责:
1.为眼科客户提供有速度、有温度、更主动的就诊服务体验,提升顾客价值、客户体验与满意度;
2.根据公司相关服务流程要求,为就诊客户提供就诊预约、到院确认、术前讲解、术后用药及注意事项讲解、复查回访及必要的到院拍照记录服务;
3.维护眼科就诊服务环境;
4.完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1.大专及以上,空乘、旅游管理等专业,有一年以上高端酒店及医疗机构客服经验优先;
2.气 质形象 佳,具有良好的客户服务意识和敏锐度;
3.具备良好的口头沟通技巧,普通话、粤语流利,良好英文口语交流能力尤佳。
4.需要提供个人近期生活照,介意者勿 选.
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