12345热线话务员
4000-6000元珠海市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责1、代表政府与市民进行沟通，即时解答市民关于政府政策、办事指南的咨询；登记受理群众反映问题和合法合理诉求
2、与政府相关部门沟通，跟进，回访群众
3、从事热线安排的其他工作。
二、岗位要求1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；热爱客服工作，有相关工作经历优先
2、具有大专或以上学历，能力优秀者学历可放宽
3、语言组织好、表达能力强，普通话及粤语标准流利...
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