电商运营经理（保健品类）

2.店铺运营管理

1）负责天猫等主流电商平台的店铺日常运营，包括商品上架、标题优化、详情页设计、活动报名等；

2）监控店铺流量、转化率、GMV 等核心指标，制定并执行提升策略。

3. 流量获取与转化优化

1）策划并执行 SEO/SEM、直通车、钻展、超级推荐等推广方案，提高店铺曝光和点击；

2）策划设计促销活动，提升转化率和客单价；

3）优化购物路径，协调客服团队提升咨询转化率和用户体验。

4.用户运营与复购管理

1）建立并维护会员体系，通过 CRM 工具分析用户画像，推送个性化营销信息；

2）策划用户留存活动（如订阅制、积分兑换、老客召回），提升复购率；

3）收集用户反馈，协同产品部门优化产品和服务。

5.内容营销与品牌传播

1）策划短视频、直播、图文等内容，结合热点话题进行种草推广；

2）与 KOL/KOC 合作，开展测评、科普类内容营销，提升品牌信任度；

3）运营社交媒体账号（微信、微博、小红书等），增强用户互动。

6.数据分析与策略调整

1）定期分析销售数据、用户行为数据、竞品数据，输出运营报告；

2）根据数据优化推广预算分配、产品布局和活动节奏；

3）跟踪行业趋势，调整运营策略以应对市场变化。

7.合规与风险控制

1）确保商品宣传符合《广告法》《食品安全法》等法规，避免虚假宣传；

2）监控产品库存和供应链，协调物流与售后问题，保障用户体验。

8.完成主管交办的其他事项

任职资格（教育背景、工作经验、知识技能要求等）

1）3年以上电商运营经验，有营养保健品、功能食品等类目经验者优先。

2）熟悉主流电商平台规则（如天猫 / 京东运营后台、抖音电商机制），具备数据分析能力，熟练使用 Excel、生意参谋等工具。

3）了解内容营销逻辑，能独立策划活动方案；掌握 SEO、SEM、信息流广告等推广手段，有成功案例。

4）熟悉营养保健品行业，了解产品成分、功能及目标用户需求；关注健康领域趋势（如增强免疫、骨关节、护肝、护眼、肠道健康 等），能快速捕捉市场机会。

5）具备较强的逻辑思维和跨部门协作能力；抗压能力强，能适应快节奏工作，执行力强；学习能力强，主动研究新玩法（如直播电商、私域运营）。