IT技术支持

1、负责公司项目现场网络运维，IT设备的监控、维护、管理工作，确保安全稳定运行。

2、熟练掌握办公网络和操作系统安装相关配置，能快速排查用户电脑软硬件、桌面网络等故障与问题。

3、负责公司内部及客户技术支持，协调解决日常各类系统相关问题。负责记录并跟踪问题处理进度，确保客户或内部员工的需求得到及时响应。

4、负责管理用户访问权限和数据备份等安全措施，确保数据完整性和系统安全性。

5、协助进行网络、系统服务器、数据库等IT基础设施的配置与管理。

6、协助公司应用系统测试工作。

7、为IT设备和服务的采购提供符合实情的方案建议。

6、对常见问题做归纳总结，维护知识库，对客户和内部员工进行培训讲解。

8、参与制定和完善技术支持流程，提升工作效率和服务质量。

9、完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1、计算机、信息技术类相关专业本科及以上学历，有大数据行业经验优先。

2、有一年及以上IT基础设施支持的工作经验。包括硬件、软件、操作系统问题的故障排查，桌面网络和终端设备的安装、配置、调试和故障处理。

4、具有一定的网络、信息安全等基本知识。如交换机、路由器、电话，AD、DHCP、防病毒等服务的基本管理维护经验，能快速判断网络、硬件及软件故障。

5、有良好的问题分析能力、技术文档写作能力和操作记录习惯。

6、具备IT采购经验，有能力追踪和管理项目进度。

7、具备不断提升自身技术水平和服务素质的自我学习能力和意愿。

8、具备快速学习理解公司业务知识的能力，沟通协调能力强、工作细心、责任心强。