业务跟单
5千-1万东莞市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、客户调查和维护:落实公司制定的客户维护策略,定期电话或现场回访客户,不断提高客户的满意度,并建立和维护与客户的良好合作关系。定期汇总各项目的客户意见,并提出改善建议。
2、投诉跟进:及时、有效的处理客户投诉,提升客户对公司的满意度。定期对各种投诉进行归纳整理并分析,帮助改善服务质量。
3、合同续签:通过日常对客户的维护和跟进,确保合同到期时成功续约。
4、领导交代的其他工作事项
任职要求:
1、有1年以上客服/销售/业务相关工作经验;
2、熟悉办公软件操作;
3、有C1驾照,会开车;
4、能接受出外勤。
薪资待遇及福利:
1、工资结构:面议。
2、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周工作制。
3、住宿福利:免费提供住宿,配有独立卫生间、空调、热水器。
4、保险福利:企业养老保险(五险)+商业保险
5、节日福利:不定期下午茶,团建活动,生日会、传统节日发放礼品。
6、休假福利:享受国家规定法定节假日,带薪年休假等
7、培训福利:成熟的培训及内部竞聘机制,支持员工内部调动、晋升。
8、发展福利:每年有升职加薪机会;
9、车辆补贴:私车公用补贴800元/月;
10、其它福利:年终奖、通讯补助、餐补及各类奖金。
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