客服跟单
4.1-8千广州市专科不限经验
职位描述
1、把控资源跟进过程,分析客户资源数据,宣传推广,对接业务渠道及跟单。
2、收集和整理客户信息,明快回答客户咨询。
3、维护好客户关系,与各部门之间沟通协调。
4、通过客户来电或线上反馈,发现问题,优化服务流程以及提供改善方案。
5、做好客户对账单,文件。定期维护业务员及客户回访。
任职要求:
1、大专及以上学历,有销售跟单经验;
2、熟悉使用基本的办公软件Word、Excel、PPT等各种办公软件;
3、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神
职位亮点:每年都会调薪,增长幅度可观二、薪酬福利
1.工资构成:基本薪资4100(无责任)+绩效薪资+业绩提成+年终奖,基本薪资高于同行业平均水平
2.不定时调薪:薪资并不是一成不变的,公司强调以效取酬;
3.社保(五险);
4.节假日(三八、端午、中秋、春节、开工等)红包或者福利。
5.带薪假期:国家法定节假日,年假;
6.下午茶:点心或水果;
7.一年四季欢乐连连:年度总结分享会、年会
8.集体旅游;
9.开发奖/高提成/年终奖;
11.不定期组织员工培训。
三、上班时间
实行每天7.7小时工作制 8:50-12:00,13:40-18:00,法定节假日按照国家规定休假;
公司强调高效工作,无任何强制加班。
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