物业客服专员
3-4千西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待业主来访、电话咨询及日常沟通，提供优质的客户服务；
- 协助处理业主投诉及建议，跟进问题解决并反馈结果；
- 配合物业其他部门完成日常事务性工作，确保服务流程顺畅；
- 定期整理和维护客户信息资料，确保数据准确完整。
【任职要求】
- 大专及以上学历；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能耐心倾听并解决问题；
- 工作认真细致，责任心强，具备团队合作精神；
- 熟练使用办公软件，有客户服务经验者优先。
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