在线客服专员
6-9K杭州市专科1-3年
职位描述
familykid国际化教育集团（阿里投资+阿里高层创办），目前已获得阿里天使轮投资。公司对于能力突出和进入管理梯队，可以外派日本、韩国、迪拜、新加坡、马来西亚进行任职工作，优秀员工会进行分红激励！！！我们提供：□无责底薪；□五险一金；□带薪年假10天起；□英文工作环境，可提高个人英语能力。岗位职责：
1、受理客户日常在线咨询，处理客户咨询及操作问题；
2、快速响应客户课前、上课、课后过程中遇到的问题，并能按照SOP标准有效解决。
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、1年以上工作经验，有客服经验优先；
3、性格特质：有责任心、有耐心、有服务意识、有抗压能力；
4、接受优秀的应届毕业生。
福利待遇：
1、薪酬体系：底薪+提成+绩效；
2、福利体系：每日下午茶+节假日礼品+超长带薪年假+团建娱乐活动+英语学习环境；
3、其它收获：高段的认知+人脉的积累+管理的能力+快速的成长；
4、持续提升：新员工入职岗前7天培训+在岗培训+不定期阿里园区集中培训。公司氛围轻松融洽，管理模式公平公开，团队活力满满！！欢迎愿意一起成长的小伙伴加入我们！！
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