空压机售后服务总监
2-2.5万昆明市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司空压机产品的售后服务,包括维修、保养、解决客户的问题等。
主要职责:
- 负责制定售后服务策略,并实施和跟踪售后服务计划;
- 负责组织和协调售后服务团队,确保售后服务工作的顺利开展;
- 负责与客户沟通,了解客户需求,解决客户问题;
- 负责处理售后服务过程中的各种问题,确保客户的满意度;
- 负责制定售后服务培训计划,并负责培训售后服务团队;
- 负责制定售后服务报告,并定期向公司高层汇报售后服务情况;
- 负责与其他部门协调,确保售后服务工作的顺利开展。
职位要求:
- 不限工作经验,有同行业3年以上售后服务管理经验;
- 熟悉空压机产品的知识,具备一定的机械维修知识;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备一定的项目管理能力;
- 具备良好的售后服务意识,具备一定的市场营销能力。
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