前厅经理（月休4天+包吃住）

负责前厅的日常管理工作，确保前台接待、入住、退房等流程的顺畅进行。

监督并培训前台团队，确保员工服务质量和标准的达成。

处理客人投诉和需求，及时有效地解决问题，提升客户满意度。

协调前厅与其他部门的沟通与合作，保证酒店运营的高效性。

负责每日客房及餐饮预订情况的跟进与汇报。

定期进行前厅团队的培训与考核，提升员工的专业技能与服务质量。

管理前厅工作记录，负责各类文档与报表的整理与提交。

参与前厅设备、设施的管理与维护，保证前厅区域的整洁与安全。

职位要求：

有至少2年高端民宿或酒店前厅管理经验，具备前厅主管或相似职位的工作背景。

熟悉前厅各项管理工作流程，能够独立处理突发问题。

具备优秀的领导力与沟通能力，能激励团队并推动工作进展。

具有较强的服务意识与客户关系管理能力。

能够承受一定的工作压力，工作细致且有责任心。

有相关学历或酒店管理专业优先。

福利待遇：

包吃包住

五险保障

每月10号准时发放工资

良好的职业晋升机会与个人发展平台

定期员工活动，舒适优美的工作环境