物业前台
6-8千北京市专科不限经验
职位描述
职位描述:
1、负责物业管理区域内的前台接待、咨询及指引工作,为客户提供优质的服务体验;
2、处理日常的邮件、包裹收发,确保客户邮件和包裹的安全及时送达;
3、管理来访人员的登记,确保物业区域的安全管理;
4、协助处理客户投诉与建议,提升客户满意度;
5、参与物业环境维护工作,保持前台区域的整洁美观;
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够妥善处理客户关系
2、熟悉商务社交礼仪,较强的服务意识和礼仪规范
3、工作踏实,责任心强,具一定应变能力及突发事件应对能力
4、有物业行业或前台相关工作经验者优先
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