客户服务工程师

1、负责处理客户投诉，及时响应并跟进解决；

2、协调客户端异常问题，进行临时处理与现场支持；

3、回复异常报告及客户需求资料，确保信息准确传递；

4、分析客户投诉的不良样品，提供改善建议并推动问题闭环。

【任职要求】

1、中专及以上学历，电子、质量、材料等相关专业优先；

2、拥有 2年-3年 LED 行业品质相关工作经验或客户服务工作经验，熟悉产品流程及质量标准；

3、能接受临时加班及出差安排，具备较强的适应能力；

4、 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。