呼叫中心客服主管
6000-8000元济南市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1、负责与客户对接呼叫项目需求；
2、负责给呼叫坐席培训并监管呼叫质量；
3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会；
4、项目进度和质量的整体把控；
5、呼叫项目的日常运行管理工作。
任职要求：
1、年龄25-38岁，接受短期长短期出差；
2、大专以上学历，具备良好的理解与沟通能力；
3、能熟练使用EXCEL等办公软件；
4、工作抗压能力强，有良好的心理自我调节能力及团队协作能力；
5、对数据敏感，有较...
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