总机话务员
2000-3000元十堰市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、熟悉本组范围内的所有业务和知识;
2、认真做好交接班工作;
3、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话‘4、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;
5、主动帮助宾客查找电话号码;
6、准确地为客人提供叫醒服务;
7、掌握店内组织机构,熟知店内主要负责人和各部门经理的姓名、声音;
8、熟悉市内常用电话号码;
9、掌握总机房各项设备的功能,操作时能充分利用各功能键;
职位要求:
1、中专及以上文化程度;
2、...
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