酒店前台

1、为客人办理入住退房手续，提供主动、热情的服务；

2、上班化淡妆，保持良好规范的岗位形象，并服从上级的工作安排；

3、负责做好当班次账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确；

4、严格执行班次交接工作，交接内容做到全面、准确、无遗漏；

5、负责做好当班次房态控制，确保预定安排准确无误，排房合理；

6、负责管理好寄存物品、小商品、发票，按要求做好登记、保管、交接、签发和发放工作；

7、负责为宾客提供酒店标准的问询及商务服务。

任职要求：

1、***，具备良好的沟通能力和服务意识，能接受三班倒。

2、熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件。

3、具备一定OTA基础操作技能。

4、有良好的团队合作精神和抗压能力，有酒店前台工作经验者优先录用。