英文客服

1.通过电话、邮件和客户沟通，解答产品相关问题；

2.处理客户订单，并与客人、全球供应商沟通确保客人顺利出行；

3.处理订单各类售后问题；

4.处理一些简单投诉，收集和整理客户的反馈信息，提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。

【岗位要求】

1.英语口语流利，能和外国客人无障碍沟通，英语语言可作为工作语言；

2.有酒店/航空工作经验者优先；

3.接受倒班轮休的排班制度；

4.接受实习生。

【薪资福利】

培训期工资：7100，培训期结束后综合薪资：12000-15000。

福利补贴：年终奖、晚班补贴、生育补贴、旅游津贴、节日礼品、生日会等，公司内部设有员工食堂、健身房、休息室。

【工作时间】

23:00-7:00。

每周工作5天，休息两天。