客房经理

2.确保部门成本及各项费用，监控客房部预算，合理分配人力及物资资源。

3.根据酒店的卫生、安全及服务标准，定期检查客房状态，确保设施设备完好。

4.统计客房出租率、清洁进度、客诉率等数据，分析问题并提出改进方案。

5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

6.组织编制部门工作程序及工作考评。

7.领导交办的其他工作任务。

岗位要求

1.大专毕业学历或同等以上。

2.有三年以上同星级客房管理工作经验。

3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。

4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力，抗压能力强。

6.懂Opera系统。