客服经理/地区经理(呼和浩特)
1.5-2.5万呼和浩特市专科不限经验
职位描述
1、负责搭建客服团队,带领和帮助客服专员完成业务指标;
2、负责辅导客服团队完成日常消费者接待,回访,信息录入、统计工作,定期与专家沟通交流。
3、负责区域一线客服专员的带教和管理工作,定期统计分析区域工作,发现并解决问题,以完成区域考核指标。
4、建立科学的数据分析系统,及时反馈给相关部门,积极配合公司其他相关部门的工作;
5、带领一线客服协助区域科普活动和消费者教育活动的开展。
任职要求:
1、医药相关专业大专以上学历或有服务行业管理经验优先,35周岁以下;
2、拥有医药3年以上销售经验资深代表、地区经理优先;
3、良好沟通能力和语言表达能力、数据统计分析能力;
4、亲和力高、开朗,踏实,勤奋,有责任心、有团队管理能力,执行力高,能适应出差。
5、遵守公司的各项制度,认同公司的产品和文化。
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