售后服务技术工程师

6千-8千

济南市不限学历3-5年

职位描述

1. 客户技术支持：与客户进行沟通和协调，解答客户关于产品技术方面的问题，并提供解决方案。

2. 故障排除与解决：负责处理客户投诉和报修，快速定位和分析故障原因，并提供解决方案和服务。

3. 售后服务管理：跟进售后服务工作进度，协调内外部资源，确保及时解决客户问题，同时对售后服务流程和效果进行改进和优化。

4. 技术培训：负责对客户进行产品使用和维护的培训，提供技术支持和指导，确保客户能够正确、有效地使...

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