医疗客户经理

(3)业务拓展： 基于客户需求，推荐公司相关产品或服务，达成销售目标，实现业绩增长。

(4)问题解决： 及时响应并协调解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题和投诉。

(5)信息传递： 向客户传达公司最新产品、服务及政策信息。

(6)信息反馈： 收集客户反馈和市场信息，为公司决策提供依据。

(7)合同/订单管理： 处理与客户相关的合同、订单、续约等事宜（根据具体公司业务）。

2. 任职要求：

(1)学历： 大专及以上学历，医学、护理、计算机、市场营销、商务管理等相关专业者优先。

(2)经验： 应届毕业生或实习均可，有销售、客户服务或相关工作经验者优先。

(3)沟通能力： 优秀的沟通表达能力和人际交往能力，善于倾听，能与不同层级的客户建立良好关系。

(4)服务意识：具备强烈的客户服务意识和同理心，以客户为中心。

(5)责任心： 工作积极主动，有责任心，抗压能力强。

(6)解决问题能力： 具备独立分析和解决客户问题的能力。

(7)团队协作： 具备良好的团队合作精神。

(8)基础技能： 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。