汽车服务顾问
7-12K海口市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作；
2.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作；
3.做好前台服务营销及服务礼仪等工作；
4.做好前台的5s工作；
5.做好与客户的沟通工作，及时掌握并解决客户的服务需求；
6.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息；
7.加强与其它部门的沟通，保证车辆按时、保质交车。任职要求：
1、具有较强的沟通协调能力、组织能力和实际动手能力；
2、具备良好的服务意识和团队合作精神；
3、熟悉汽车售后接待流程，协助其他部门拓展业务；
4、符合宝马品牌形象要求，普通话标准、谈吐清晰；
5、2年以上服务顾问工作经验、需有驾照。
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