图书类电商打字客服+(双休五险一金)

2. 统计每日客户咨询问题数量及处理情况，做好客户的咨询与投诉处理记录，每周总结并向管理人员反馈客户的建议与意见；

3. 具备处理问题，跟进流程及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度

4. 负责客户回访工作及相关满意度调查工作。

5. 参与供应商客服服务内容质检及培训辅助工作。

6. 高效完成上级交办的其他工作。岗位要求：

1、大专及以上...