客户服务主管（PMO-24...

2.实时调度保洁团队响应租户清洁需求；

3. 联动安保部门处理VIP访客接待及特权通道管理；

4. 处理租户投诉（法语书面函电+面对面调解），月投诉解决率≥95%；

5. 策划租户活动（节日庆典/商务沙龙），提升续约率；

6. 编制中/法/英三语大楼服务手册（含保洁日程/安保条例），培训本地团队。

职位要求:

1. 年龄：25岁-40岁；

2. 教育：法语、物业管理或相关专业的大专及以上学历；

3. 经验：5年以上高端商业体/五星酒店客户服务主管经验，具备商务素养。

薪资范围:

1. 月度薪酬10K-30K；

2. 试用期薪酬按80%发放，期间因个人原因（无法适应工作条件、工作能力不符等）导致离职需全额承担往返机票及签证费用（约＄3300.00，约合￥24000.00）；

3. 薪酬发放形式：每月发放10K作为基本薪资，其余薪资按照季度进行结算和发放。