物业楼栋管家

2、对给据邮件、业主信函、外联电话等相关事务的管理。

3、对通知、告示、各种电话记录表格等内部事务的处理。

4、协调处理小区内的综合报事，以及由物业公司内部其他部门处理的报事、综合报事的回访。对其他部门处理的报事进行抽查回访，归档（经该部门主管批准后）等工作。每月将报事类相关数据作统计分析后转交简报主办人员。

5、参与同欠交物业管理费业主的沟通协调工作。

6、完成公司交办的其他任务。

知识及能力要求：

1、高中以上学历，具备物业或酒店业工作经验。

2、熟悉物业管理行业及相关法律、法规文件。

3、熟悉电脑办公软件操作，会使用相关的物管软件。

4、有相关行业客户服务经验，有较强的组织、协调、沟通能力。

5、身体健康，无不良嗜好，有亲和力及较强的语言表达能力。