护工主管

1、知识：熟悉护理方面的知识

2、技能：懂得护工管理、客诉处理

3、职业素养：沟通表达能力强、有亲和力、有责任心

岗位职责：

1.负责护工的维护及跟进护工的日常工作分配，陪护业务办理签单收费、派工、

2.每天巡视病房，负责督促检查护工工作，并指导护工进行各项操作

3.做好护工考勤、派工、调动、考核等管理工作

4.熟悉护工及病人情况，积极与病人家属沟通，做好满意度测评，不断提升护工服务质量

5.积极配合上级领导的其他相关工作