物业管家客服
5-6K·13薪郑州市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责物业费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内业主资料,做好业主档案的管理;
3、负责业主来访、投诉等,及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、做好关于满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、负责做好辖区内业主的日常事务处理工作;
6、装修户的安全装修监管;
7、完成领导交代的其他任务。
8、协助开展社区文化活动,提高满意度。
任职要求:
1、年龄*****,全日制大专及以上学历;
2、有同岗位工作经验1年以上,服务意识强,沟通表达能力良好,有一定的抗压能力。
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