门店服务经理

2、负责部门内部各项服务流程的制定、培训及后期监督改进，保证部门工作高效率运行；

3、负责餐前、餐中、餐后工作的监督、检查，及时解决检查中的各项问题，保证客户客户用餐满意度；

4、负责服务部服务技能、服务流程、服务规范等的创新，保证酒店服务水平处于周边同行中上等水平；

5、负责常见管理问题收集、分析，制定专项培训方案开展针对性培训，保证部门管理稳步提升；

6、负责团队激励建设，制定激励方案、激励方式，定期开展各种形式的员工激励活动，提高部门员工精神风貌及工作满意度；

7、负责部门员工梯队搭建，制定核心岗位人员培训计划，保证核心岗位人员胜任率100%；