CQE高级工程师

1、负责海外客户技术支持与客户需求资料撰写，负责海外客户数据收集与问题推动改善

2、建立客诉问题清单，对客诉问题进行管理，组织公司内部对问题进行调查，分析，改善，并提供8D报告给到客户；

3、负责推动内部频发，复发的不良进行分析改善，负责对客诉数据进行分析整理，推动内部进行闭环改善；

4、与客户和客户驻厂品质建立良好的合作关系，评审客户文件及质量要求等并在内部形成管理规范

5、负责海外客诉时及时出差解决客户问题。

任职资格

1、本科及以上学历，6年以上同岗位工作经验，英语能作为工作语言；

2、有家电行业大客户服务及应对经验者优先考虑；

3、熟悉ISO9001/TF16849等质量体系，熟练掌握FMEA、CP、PDCA、8D等工具的使用；

4、较强的逻辑思维能力，具备较好的组织协调能力，具备问题分析及解决能力；

5、性格开朗，沟通能力强，抗压能力强，工作积极。