eBay 客服 (职位编号：E-3)
5-7千·13薪重庆市专科不限经验
职位描述
工作内容：
eBay客服团队正在招聘热情，积极，有经验的客服人员。您将负责处理eBay平台上的客户咨询，投诉和退款问题，确保客户的满意度得到及时和满意的解决。
主要职责：
* 处理eBay平台上的客户咨询，投诉和退款问题，确保客户问题得到及时和满意的解决；
* 积极寻找解决方案，提高客户满意度；
* 有效地沟通和合作，与eBay平台相关的团队和合作伙伴合作处理问题；
* 记录和跟踪客户反馈和问题，进行分析和总结；
* 根据公司规定，按时准确的完成相关任务。
职位要求：
* 1年或以内的相关工作经验，有客服行业经验的候选人优先；
* 良好的沟通技巧，善于倾听客户并准确地传达；
* 具备良好的在线客服技能，熟悉eBay平台；
* 英语听说读写流利，具备一定的阅读和理解英文网站的能力；
* 具备良好的数据处理和记录能力，能够处理和记录客户反馈和问题；
* 对客户服务和问题解决有热情，有耐心，有积极的态度；
* 有团队合作精神和良好的抗压能力，能够按时完成相关任务。
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