美团餐饮系统-单店客户成功经理
8千-1.2万长沙市不限学历不限经验
职位描述
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！
岗位职责
1、负责餐饮商户运营，对接商户运营咨询等工作，协助商户制定运营策略，保证商户的留存和续约，能够将公司的增值产品和服务正确的传达到商户，促进所属城市的餐饮商家快速成长，并进行业务产品的二次销售；
2、制定商家运营计划和策略，并通过数据驱动不断优化运营策略，对商家经营负责；
3、进行本地化运营策略，根据不同区域的用户和市场的偏好、购买习惯、潜在需求，为餐饮商家制定不同的运营和推广策略；
4、协同销售、产品、技术等团队，优化前后台产品，提升商家体验和运营效率。
岗位基本需求
1、学历大专以上，专业不限，但须有至少1年以上餐饮SaaS行业销售/餐饮行业会员营销/CRM&ERP客户成功工作经验；有1年以上销售、运营或客户成功经验
2、1年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；
3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；
4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；
5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。
6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；
7、有餐饮甲方经营和运营经验优先
具备以下者优先
1、运营经验：2年以上用户运营经验，1年以上餐饮客户服务经验，有本地生活行业BD经验或客户成功经验优先；
2、业务Sense：具体较强的市场分析能力和数据能力，能敏锐把握市场需求，基于行业敏感度，掌握行业知识和动态；
3、沟通协作：出色的语言、沟通、组织协调能力，能够调动各方资源，推动运营方案落地实施；有强烈的责任心和团队合作精神，有抗和创新精神
岗位亮点
我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅