物业主任
7-9K福州市专科3-5年
职位描述
1、落实项目经理制定的年度工作计划及管理目标，监督执行公司规章制度及服务标准。
2、统筹现场各部门（秩序维护、客服、工程、环境等）的协调配合，确保服务流程高效运转。
3、每日巡查小区公共区域，监督设施设备运行、环境卫生、绿化养护等情况，及时发现问题并推动整改。
4、处理业主投诉、报修及突发事件，协调资源快速响应，确保问题闭环。
5、主导小区安全管理工作，包括门岗管控、车辆管理、消防巡查、突发事件应急预案制定与演练。
6、对接公安、消防等外部单位，落实治安防范要求，维护小区安全秩序。
7、带领客服团队处理业主诉求，优化服务流程，提升业主满意度。
8、定期组织社区文化活动，促进业主与物业的良性互动。
9、协助项目经理完成物业费收缴、能耗管控、外包单位监管等工作。
10、整理管理台账，为管理层决策提供依据。
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