热线客服人员
3千-4千咸阳市专科1-3年
职位描述
1、大专及以上学历,电力相关专业,2.熟悉办公软件,文字录入50-60字/分钟
3.年龄30岁以下,细心、有耐心、条理清晰,能听懂陕西话,擅长与人沟通交流,4.能适应长期夜班轮班工作
5.有客服、电力计量或相关从业经验者,可适当放宽录用条件。
岗位职责:
1、负责接听热线电话及受理相关业务,根据规范操作各类系统,准确记录并按工作标准转办
2.合理与客户沟通,协助客户处理投诉和纠纷,解决问题并...
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