酒店宾客关系主任
5.4-7.1千武汉市专科不限经验
职位描述
该岗位为集团下属酒店岗位,工作地点:光谷金融中心
岗位职责:
1. 负责与宾客沟通交流,执行 VIP 宾客接待工作,处理宾客投诉和满足宾客需求;
2.执行有关对客区域的服务;
3.负责酒店大堂、商务休息区等区域环境质量及标准执行;
4.完成上级交办的其他事项。
任职条件:
1. 具有大专以上学历,品貌端正,***身高170cm以上,***身高162cm以上;
2. 具有3年以上同岗位经验;
3. 能够进行简单英语交流 ;
4. 熟悉酒店前厅运营以及管理;
5.自驱力强,性格外向,反应敏捷,具有良好的沟通能力,较强的服务意识;
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