售后技术支持经理/主管

1.完善公司售后服务体系，建立技术支持团队，把控人、物成本，培养技术专业人才

2.负责销售部前端开拓与客户走访、技术交流与方案制定；

3.负责公司拧紧轴、拧紧枪、充电枪、专用套筒、非标端头、PS1、扭矩标定仪、控制器与PLC对接等拧紧系列产品的上下游关联标准件和非标件的选型、复审等整体解决方案；

4.负责拧紧打磨及周边配套产品研发测试，标定等相关工作；

5.负责拧紧、压装、研磨、涂胶设备、视觉系统的方案与应用等工作；

6.协助销售工程师及项目经理对客户进行产品特性介绍和演示，收集客户的需求在公司产品目录下寻找合适的产品推荐给客户；

7.解答客户关于拧紧系列产品技术询问，并实时跟踪解决客户需求，保证订单的转化率；

8.每月收集并更新市场同行业主流电动伺服拧紧系统，手动扳手系统，扭矩检测、压装、智能化系统等相关产品信息并进行整理，反馈直属领导；

9.针对客户提出的产品不足或问题点，以及我们产品与竞争对手产品间的差异或差距，提出整改建议列出相关计划和进度，每月出一份月度报告给直属领导；

10..完成直属领导安排的其它工作。

任职要求：

1.大专或以上学历，电子、机械设计制造及其自动化和机电一体化等专业背景，5年以上售后技术支持管理经验；

2.熟悉售后服务流程，具备一定的项目管理经验；

3.具备良好的沟通协调能力，能够有效地与其他部门进行沟通和合作。