客户经理
8千-1万上海市专科不限经验
职位描述
一、职位概述
负责区域内多经服务、充电服务、会员体系及基础运营管理，通过优化资源配置与团队协作，达成零售分成、大客户销售、会员增长等核心业绩指标，推动标准化运营体系的落地执行。
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二、核心岗位职责
1. 多经服务管理
- 确保辖区域内多种经营业务达到目标，完成收入目标；
- 监督场站内服务配套设备的运营，保障服务品质；
- 制定并执行业务拓展计划，提升区域资源利用率。
2. 充电服务运营
- 推动大客户销售占比提升，建立长期合作机制；
- 负责充电站设备与环境日常维护，确保无投诉；
- 优化充电服务流程，提升客户满意度与复购率。
3. 会员体系与社群增长
- 拓展企业微信社群数量，实现月均新增企业会员；
- 设计会员拉新策略，强化会员活跃度与粘性；
三、任职要求
1. 经验要求
- 3年以上商业运营或区域管理经验，有充电服务及销售经验相关背景优先；
- 具备多经服务（如零售、租赁）资源整合能力。
2. 能力要求
- 熟练使用办公软件工具，可书面输出方案；
- 具备优秀的跨部门协调与团队管理能力，能快速推动执行落地。
3. 素质要求
- 目标导向，抗压能力强，能适应快节奏工作；
- 服务意识强，注重细节与客户体验。
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