电商运营总监
8-9千佛山市专科不限经验
职位描述
工作内容
1. 战略规划与项目落地:
(1)深刻分析氧健康、氢健康市场趋势、竞品动态及消费者需求,制定清晰的平台电商&社交电商上短期发展战略及年度/季度运营计划。
(2)主导新项目如新品上市、新平台开拓、大型营销活动的规划、预算编制、资源协调与高效执行落地。
2. 线上全渠道销售体系搭建与拓展:
(1)平台电商: 负责天猫、京东等主流B2C平台的旗舰店/专营店的整体运营策略制定、团队管理(或服务商管理)、流量获取、转化提升、大促活动策划执行。
(2)社交电商:构建并优化抖音、小红书等内容电商营销矩阵(达人合作、自播、短视频/图文种草);优化并落地微信生态(公众号、小程序、社群、私域流量)的裂变增长与销售转化模型;探索并拓展社群团购、KOC分销等新兴社交渠道。
(3)渠道建设与管理: 开发、管理优质的线上分销商、代理商资源,建立强大健康的渠道生态体系。
3. 精细化运营与增长驱动:
(1)制定并监控核心运营指标(GMV、ROI、客单价、复购率、用户增长等),通过数据分析驱动决策,持续优化产品、内容、活动、用户体验各环节。
(2)主导站内/站外流量获取策略(SEO/SEM、信息流广告、内容营销、联盟营销等),提升品牌曝光与销售转化。
(3)建立并优化用户生命周期管理(LTV)体系,提升用户粘性与复购。
4. 品牌建设、用户教育并为线下渠道赋能
(1)塑造朝野、氢沃品牌形象
传递品牌统一视觉形象、传播企业愿景、使命、价值观等企业文化。
(2)内容营销
生产优质内容包括:撰写健康知识、氧健康、氢健康科普知识、专业产品测评、产品使用场景、产品使用教程、氢医学与健康研究成果及行业洞察等文章、制作生动有趣的短视频、直播等,通过微博、头条、抖音等社交媒体平台分发,小红书种草等传递科学知识并为消费者提供有价值的信息,扩大品牌知名度、建立专业可信赖的品牌形象和口碑影响力。
(3)线上线下结合
线上引流到线下,鼓励到线***验。线下用户体验反馈线上,生成UGC为线上宣传增加实际素材和可信度。
5.监控舆情,维护品牌形象
6.团队建设与管理:
(1)组建、培养和管理一支高效能的电商运营团队包括:平台运营、客户服务、内容营销、视觉设计、数据分析等,明确分工,激发团队潜能。
(2)管理与协调外部服务商包括:分销商产品宣传及价格信息管理、TP代运营、MCN机构、广告代理商等合作,确保目标达成。
任职要求
1. 硬性要求:
(1)5年及以上电商平台(天猫/京东等)及社交电商(抖音/小红书/微信私域等)全渠道运营管理经验,有0-1搭建成功经验者优先。
(2)3年及以上团队管理经验,具备优秀的领导力和跨部门协作能力。
(3)对数据极度敏感,精通各类电商&社交媒体数据分析工具,能通过数据驱动业务增长。
(4)有战略思维,拥有丰富的营销策划与活动落地经验,熟悉各类电商大促(618、双11等)及社交媒体热点营销玩法。
(5)具备优秀的电商渠道拓展与谈判能力。
(6)加分项: 有大健康、个护小家电、消费电子类目成功运营经验;熟悉氧健康、氢健康领域或有浓厚兴趣;有私域流量精细化运营成功案例;有直播电商操盘经验。
2. 软性素质:
(1)战略思维与商业敏锐度:能洞察市场趋势,制定清晰的战略路径。
(2)结果导向与强执行力:以目标为导向,能带领团队克服困难,使命必达。
(3)创新思维与学习能力:勇于尝试新方法、新渠道,快速学习适应变化。
(4)沟通协调能力:能高效内外部沟通,整合资源。
(5)责任心与抗压能力:能承担高目标压力,对结果负责。
(6)对健康产业有热情:注重健康、认同自主健康、氢健康理念,有推动健康科技普及意愿。
工作地点:广州/深圳/杭州/佛山桂城等线上远程+佛山狮山朝野医疗产业园定期线下。
薪资范围:极具竞争力的薪酬(年薪 XX万 - XX万,具体面议)+ 丰厚的绩效奖金 + 股权/期权激励 + 完善的福利体系。
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