客服文员
4.5-6.5千·13薪中山市本科不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司的客户服务工作，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，协助公司完成销售目标。
主要职责：
- 接听客户电话，进行信息转介；
- 根据公司规定，对客户进行跟进，处理客户问题；
- 参与销售工作，为潜在客户提供相应的解决方案，协助公司完成销售目标；
- 对公司各类报表进行整理，归档，协助公司进行数据分析；
- 完成公司或上级领导交办的其他工作。
职位要求：
- 三年以上工作经验，但需具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 具备基本的办公软件使用能力；
- 对客户服务行业有基本了解，有相关工作经验者优先；
- 具备良好的售后服务意识，具备一定的问题解决能力。
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