酒店前厅接待员
3-5千武汉市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房及信息登记，确保流程高效准确；
- 提供优质的前台服务，解答客人咨询并协助处理各类需求；
- 协助维护前台区域的整洁与秩序，保持良好服务环境；
- 与酒店其他部门密切配合，确保客户体验顺畅。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能熟练使用普通话及基本英语交流；
- 有酒店或相关行业服务经验者优先，无经验者需具备较强学习能力；
- 工作认真细致，责任心强，能够适应轮班制工作安排。
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