银行信用卡客服
￥6000-8000元/月北京市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话，为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务；
2、操作类业务：挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。
岗位要求：
1、全日制大专学历，专业不限。
2、普通话标准，表达流利，办公软件熟练，打字平均40字/分钟。
3、年龄18-30周岁，身体健康，能适应轮班工作。
4、具备一定的学习能力及抗压能力，有良好的服务意识。
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