物业客服前台
3.2-3.6千重庆市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责接待来访客户,负责前台区域的运营和管理,负责公司门禁的管控,负责处理客户投诉和建议,协助完成各项物业服务管理工作。
主要职责:
- 接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户疑问,并引导客户前往相应的部门;
- 负责前台区域的运营和管理,保持前台秩序,协助维护客户满意度;
- 负责公司门禁的管控,严格按照规定执行门禁政策,确保公司安全;
- 负责处理客户投诉和建议,并及时向上级汇报处理情况,确保客户问题得到及时解决;
- 协助完成各项物业服务管理工作,包括巡查公共区域、定期检查设备设施等。
职位要求:
- 22-35岁,大专及以上学历,有物业工作经验,具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用办公软件;
- 具备良好的责任心和团队合作精神,能够胜任客服前台岗位;
- 可接受毕业生和有意者投递的简历。
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