运营总监（静云山庄）

2、全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房的管理以及食品安全等方面的工作。

3、积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于标准服务状态。

4、合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下扩大营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。

5、用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。

6、合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。

7、亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。

8、确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，QA，流失率等。

9、促动餐饮部经理与销售部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。

10.、辅助销售部建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。

11、执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。

12、对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。

13、确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。

14、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

15、 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。