物业客服主管
6000-8000元·13薪杭州市专科1-3年
职位描述
客服主管岗位职责:
1.收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告,并跟进处理。
2.制定本部门的规章制度,编制及安排各级管理员工值班表,并负责本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。
3.准时安排客服管理员向业主、住户派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴情况并向经理汇报。
4.制定本部门的月、年度工作计划及年度培训计划,并报管理处经理审批后实施。
5.熟...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位,每周送达
🎉恭喜你,订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅