美容顾问BA

1. 业绩--达成公司设定的各项销售目标。

2. 服务--运用一定的销售技巧及专业知识，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待

3. 消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度。

4. 与百货/商场工作人员良好合作。

5. 了解美妆市场趋势，掌握竞品情况。

6. 掌握品牌与品类知识

7. 销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验

8. 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。

熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心 和沟通技巧）

2）运营管理

1. 能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全。

2. 掌握相关零售系统，设备，数字化工具的使用。

3. 规定遵守公司合规政策，维护品牌形象。

能力要求

4. 掌握品牌知识、产品知识

5. 贯彻品牌文化/价值观

6.了解美妆市场及消费者趋势

7. 了解公司及品牌政策和流程

岗位要求

1. 热爱美妆零售行业

2. 良好的沟通能力和清晰的表达能力

3. 较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神

4. 良好的服务意识

5. 能承受一定工作压力