网络咨询员
3000-4000元哈尔滨市专科1-3年
职位描述
工作职责:1)、通过网络咨询窗口平台或电话为患者提供医疗咨询;2)、客户信息建档,跟踪回访,力求实现顾客的预约到诊;3)、主动跟踪患者到诊情况,对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作;4)、普通话标准流利、沟通能力强、打字速度快;5)、熟练应用办公软件;任职要求:
1、同岗位3年以上;
2、沟通理解能力强;
3、医疗咨询工作或销售工作1年以上经验优先;
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