国际电商-物流服务方案设计 (职位编号：7319394381734644006)

1、针对海外市场，负责物流服务解决方案设计及落地，确保项目的准时上线；

2、针对不同服务商，设计服务商侧接入的服务方案，包含服务规则，服务产品和流程，并且完成服务商侧培训落地；

3、通过服务流程，规则和产品优化，提升海外市场商家消费者的服务满意度；

4、通过数据分析，调研、商家拜访等各种手段，洞察客户痛点，输出体验洞察报告、并推动相关团队优化。

职位要求：

1、本科及以上学历，有3年以上物流服务方案设计工作经验，优先国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验；

2、有较强的的项目管理能力；

3、快速学习能力，具有较强的责任心、沟通协调能力和表达能力；

4、英语水平较高，具备较好的听说读写能力，有海外学习或者工作经历优先。